以“网聚诚信力量 共创信用中国”为主题的2019中国网络诚信大会12月2日在陕西西安举行。人民视频现场直播,敬请关注!
2019中国网络诚信大会即将开始,敬请关注!
主持人长啸:本届网络诚信大会以“网聚诚信力量、共创信用中国”为主题,紧紧围绕电子商务、网络媒体、社交平台领域诚信建设进行探讨交流,共商诚信之策,共寻诚信之道,共筑诚信之基,持续推进网络空间诚信建设,为推动构建网络综合治理体系、助力网络强国建设提供力量支撑。
陕西省委常委、常务副省长梁桂先生致辞。党的十八大以来,党中央国务院高度重视诚信建设,把加快社会诚信和信用体系建设作为全面深化改革,推进国家体系和治理能力现代化的一项重要的举措,党的十九届四中全会进一步指出:要完善诚信建设的长效机制,健全覆盖全社会的征信体系,近年来陕西省委、省政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻总书记关于诚信建设的系列重要指示批示精神,全面落实党中央国务院关于加快建设社会信用体系的决策部署,深入推进诚信陕西的建设。
梁桂:我省先后出台40多部信用建设领域的规章制度,印发《陕西省诚信体系建设专项行动方案》等一系列文件办法,构建起以信用为核心,覆盖电子商务全流程的市场监管体系,为规范网络行为秩序,提升网络空间诚信水平,优化我省营商环境提供了制度机制的保障。
梁桂:诚信大数据建设初具规模,陕西信息一体化平台已经建成,实现了省市县行政和司法部门信息共享的全覆盖,便于政务服务等平台以及省级部门业务系统互通互联,失信惩戒、守信激励意识从城市各个角落延伸至网络空间,网络治理成效显著。
中央网信办副主任,国家网信办副主任盛荣华先生致辞。
盛荣华:诚信作为人类社会基本的道德规范和行为准则,是立身之本、兴业之基、治国之道。倡导诚信、讲究诚信不仅是中华民族的传统美德,也是社会主义核心价值观重要的组成部分。
盛荣华:中国作为拥有8.54亿网民的互联网大国,如何在网络空间更好构建诚信体系,提升信用水平、防范失信行为,成为摆在我们面前的一项重大的课题。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央,对加强诚信建设,特别是网络诚信建设高度重视。习近平总书记多次做出重要指示,为加强网络综合治理、推进网络诚信建设提供了根本遵循,指明了前进的方向。
盛荣华:本次大会以“网聚诚信力量,共创信用中国”为主题,就是希望社会各界携起手来,大力加强网络诚信建设,坚决整治网络失信行为,努力建设信用中国。借此机会我提四点建议,与大家分享。
盛荣华:第一,加强制度建设,完善诚信体系。我们要切实把思想和行为统一到十九届四中全会的精神上来,进一步强化制度意识,与各有关部门紧密协作,积极推动网络诚信制度化建设。加快完善互联网领域守信激励和失信惩戒机制,提高制度的执行力和约束力,推动更加完善的网络诚信体系。
盛荣华:第二,加强宣传教育,培育诚信理念。做好新形势下网络诚信工作根本还在于做人的工作,我们要以社会主义核心价值观为引领,持续加强网络诚信宣传教育,弘扬传统美德,加强典型示范、传播诚信理念,营造倡导诚信守信的良好舆论氛围。
盛荣华:第三,加强综合治理,构建诚信环境。我们要加强对网络失信行为的综合治理,坚持依法治网和技术管网相结合。在严格执行相关法律法规的基础上,进一步提升对售假、贩假网络诈骗等违法行为的监测、预警、发现和惩治能力,探索将大数据、云计算、区块链等新一代信息技术应用于信用管理,加快推进来源可追诉、去向可查证、风险可控制、责任可追究的全流程闭环监管,着力净化网络环境,积极培育良好生态。
盛荣华:第四,加强协调联动,夯实诚信基础。主管部门要各司其职,坚决打击和惩治网络诚信缺失等扰乱市场秩序的行为。互联网企业要切实履行主体责任,严格管理审核,做到社会效益和经济效益相统一。各级网络社会组织要扎实推进诚信教育、行业自律等工作,通过行业公约、行业标准、诚信倡议等形式引导互联网行业规范运营。广大网民要加强诚信自律,主动举报网络失信违法行为,让守信者更多受益,让失信者寸步难行,汇聚网络诚信建设的强大活力。
商务部党组成员、部长助理任鸿斌先生致辞。
任鸿斌:当前,世界经济增速放缓,经济全局化遭遇波折,国际秩序正在经历新一轮大变革、大调整,不确定性、不稳定性增多,国内经济发展内外部环境发生了深刻变化。
任鸿斌:诚信是中华民族的传统美德,人无信不立、业无信不兴、国无信则衰,在中华大地上重诺守信的精神已经传承体现了,诚信也是现代社会的重要基石,人民的幸福生活离不开诚信,社会的和谐稳定离不开诚信,经济的持续健康发展更离不开诚信。
任鸿斌:电子商务是互联网经济最具活力的表现形式之一,近几年来在党中央、国务院的高度重视下,我国电子商务取得举世瞩目的发展成就,电子商务交易额从10年前的不足4万亿到2018年突破30万亿,网络零售对社会消费品零售总额增长的贡献率超过40%,规模连续6年稳居世界第一。
任鸿斌:《电子商务法》及相关法规政策陆续出台,形成了有力震慑,监管效率显著提升,违法失信行为得到有效遏制。企业不断加强诚信自律,积极完善内部管理机制,强化平台治理责任,履行诚信承诺,配合执法监督,探索新技术应用、为市场诚信建设做出贡献。
全国人大社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤良先生致辞。
任贤良:党中央国务院高度重视诚信建设,党的十九届四中全会明确提出,完善诚信建设长效机制,建成覆盖全社会的征信体系,加强失信惩戒。最新颁布的“新时代公民道德建设实施纲要”专门强调,要持续加强推进诚信建设,继承发扬中华民族重信守诺的传统美德,弘扬诚信理念、诚信文化。
任贤良:伴随着互联网全面深入的融入人们的生产生活,网络空间的治理仍然任重道远。数据显示,2016年至2018年,全国各地法院一审审结的网络犯罪案件共计4.8万亿件。2017年案件量同比上升32.58%,2018年同比升幅为57.6%。特别是在大宗案件中,运用网络手段实施犯罪的案件约占13.16%,占比呈逐年上升的趋势。
任贤良:数字经济绝不仅仅是追求数据的海量换代和单纯的高速度,还必须特别强调原始数据的真实、准确。要广泛深入的开展网络诚信活动,毫不松懈的打击网络诈骗和数据造假。包括这些年在一些电商平台刷单、杀熟、虚假广告、信息泄露,业界收集等不诚实守信的行为。牵住网络诚信这一牛鼻子,推动网络行业自律,打造诚实守信的网络空间,让诚信真正成为互联网上的通行证。
任贤良:我有几点想法,与各位嘉宾共同交流探讨:第一,加强立法,完善制度,为依法治理网络空间提供有力的制度保障;第二,强化自律,压实责任,大力营造诚实守信的网络生态环境;第三,宣传引导,固本培元,推动形成诚实守信的良好氛围;第四,久久为攻,打造好中国网络诚信大会这一品牌。
人民日报社副总编辑许正中先生致辞。
许正中:党的十九届四中全会通过《决定》已明确要求,完善诚信建设长效机制,建立健全覆盖全社会的征信体系,加强失信的惩戒。网络诚信建设是一项全局性、战略性、系统性的工程,事关国家形象、社会治理、经济质量、群众生活的方方面面。
许正中:在党中央坚强领导下,在网信部门有力地推动下,在社会各方尤其是网民群体的自觉参与下,网络诚信建设迈出了可喜的步伐,取得了显著的成效,受到了普遍地好评。突出表现在三个方面,一是法律法规体系日益完善;二是监管技术手段日益丰富;三是治理惩处的力度日益加大。
许正中:第一,媒体要当“医生”,不要成“患者”。媒体是网络内容建设的主力军,应该是网络“医生”,而不能成为“患者”,要坚守职业操守和行业的伦理,强化社会功能和媒体的责任。
许正中:第二,媒体要当“剑客”不要当“看客”。网络诚信建设要树立正气,汇聚人气,形成风气,媒体义不容辞,责无旁贷。
许正中:第三,媒体要当“专家”,不能成“东家”。网络欺诈、虚假信息、造谣传谣、非法水军、删帖公司等形形色色的网络失信行为是对互联网文明和社会诚信的严重警示,也是对互联网开放的伤害。
西安市委副书记,市长李明远先生致辞。
李明远:中国网络诚信大会能够选择到西安来举办,体现了我们对西安积淀文化自信、加强网络诚信系统建设的肯定和殷切的希望。这既是西安的荣耀,也是给我们西安的发展带来了新的机遇。
李明远:随着移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术的不断发展,我们在社交沟通、购物支付、信息获取、知识学习等越来越多的领域,更多使用和更加依赖网络,网络早已不再是一个简单的工具,而是与每个人息息相关,网络诚信建设的重要性和紧迫性也日益凸显。
李明远:新时代的西安将诚信建设作为践行社会主义核心价值观的有力抓手,大力推动全社会信用体系建设,先后设立了重点领域诚信红黑榜,开展了诚信建设万里行、诚信点亮西安等主题活动,评选了一大批诚信西商、西安好人,依法查办了一系列散布传播网络谣言典型案例。
李明远:诚信是社会的基石,下一步我们将借助互联网技术的优势,推进全社会信用体系的建设,以更大力度打造西安信用城市,努力营造知信、学信、守信、用信的良好氛围,让市民群众在共享互联网发展成果,有更多获得感、幸福感、安全感,真正实现信用让生活更美好。
国家发展改革委副秘书长赵辰昕先生发言。
赵辰昕:今年是互联网诞生50周年,也是我国全功能接入互联网25周年。以互联网为代表的信息技术日新月异,创造了人类生活新空间,拓展了国家治理新领域,极大提高了人类认识改造世界的能力。与此相伴生的是互联网领域的信用建设,以及运用互联网建设全社会的信用建设都是我们面临的重要课题。
赵辰昕:诚信是社会主义核心价值观的重要内容,社会信用体系是经济社会发展的重要基础。在实现中华民族伟大复兴的历史征程中,诚信建设意义重大。
赵辰昕:社会信用体系建设正不断取得新的积极成效,统一社会信用代码实现全覆盖,所有法人和非法人组织都拥有了唯一的经济身份证号码。全国信用信息共享平台已联通所有省区市,44个部门,归集各类信用信息超过400亿条,信用中国网站的总访问量超过200亿人次。
赵辰昕:我国网民规模已超过8亿,2018年全国电子商务交易额突破了30万亿,互联网几乎覆盖和渗透了社会生产生活的各个领域,近年来中央网信办等部门在互联网领域诚信建设方面做了大量卓有成效的工作。推进真实身份认证,开展违规失信网站专项整治,举办网络诚信宣传日活动,充分发挥网络社会组织的积极作用,强化行业自律。
物美集团创始人、多点董事长张文中先生做主旨演讲。
张文中:实体经济数字化,本质上是线上线下一体化,全面的数字化是对于企业赖以生存的平台进行解构重构,不是简单的在传统的IT系统之上加一个电子商务或者数字化模块,只有这种全面的数字化基础上的解构重构,才能真正做到线上线下一体化。
张文中:今天老百姓从线上得到的体会完全应用于线下。线上要求即时的退货和各种各样的保证、高标准的服务,在线下一样是需要的。诚信经营是所有企业都应该恪守的底线,所以今天关于诚信经营,关于安全、品质一系列的要求,线上线下也已经一体化了。
张文中:多点于2014年成立,当时中国连锁业面临着很大的挑战,传统零售企业向何处去是一个很大的问题。我们认为任何一个零售企业自身就是流量的天然节点,他的流量应该线上线下一体化,而不是线上线下分别运营。区分消费者是线上的顾客还是线下的顾客本来就没有价值。
张文中:网络诚信推动实体经济数字化的健康发展,已经成为大势所趋。所以让我们共同努力,在网信办,在网络社会组织协会的领导下,把中国的网络诚信办的更好,真正推动中国实体经济数字化的快速健康发展。
阿里巴巴集团副总裁邢悦女士作主旨演讲。
邢悦:在数字经济无远弗届的今天,人类创造了另一种能源,这种能源就是数据,互联网,云计算,人工智能等不断涌现的新技术正在将数据转化为可见的信用。什么是信用,如何用信用立商立本,诚信是人类文明核心价值观,是市场经济的基石,但是在新时代当下,我想诚信是数字经济时代新商业文明的本质要求。
邢悦:作为一家互联网企业,从创立之初,我们就深刻感受到不诚信无买卖,宝可不淘,信不可弃。作为平台企业,我们一同连接千万级卖家,一头连接数亿级,十亿级消费者。不仅践行阿里巴巴自身的诚信经营,还需要诚信的生态土壤,否则没有办法诚信经营,不断净化环境才能保证消费者的利益和良好商家的利益。
邢悦:从企业本身的信用体系建设来看,我们既然要求有正向引导,又要有负向成绩,作为一个平台我们和政府一起走到今天非常不容易。从2002年开通诚信通服,到2016年对阿里巴巴企业提供企业诚信体系,我们一直通过外显性的信用图标和赋能搜索排名优先来实现鼓励企业诚信经营。
邢悦:平台治理离不开政府密切合作机制,我们不仅加强线上治理,线下我们也会推送在线上甄别的一些线索给到国家行政执法机关。在这里我们非常感谢,也希望利用这个机会一直支持阿里巴巴与我们携手共建网络诚信和给予我们悉心指导和诚信支持的有关部门和社会力量表示由衷地谢意。没有大家能力的共享,无法建立一套共建共享的诚信机制。
平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生先生做主旨演讲。
盛瑞生:西安是古代丝绸之路陆上起点,早在公元前中国的物质文明和精神产品,通过这里出发运抵西方世界。那个时候人们没有互联网,靠着骆驼、马匹和人力建立了这条绵延千里文明的交流之路。我想正是因为诚信的价值理念把把别人所需的送到远方,可以说诚信一直就是,也应该是各国得以交往、交易的基础。
盛瑞生:随着数字化、网络化、智能化的发展,信任关系从线下转移到了互联网上,关系日益复杂化,网络欺诈成本更低,也就面临了新的更多的议题。我们总结了三个基本理念,一个是诚信为道,一个是科技为术,最后一个是智慧赋能为法。道以利基、术以利策、法以立向,这三者贯穿,可以阐释中国平安在网络诚信方面的一些实践。
盛瑞生:我们认为金融行业自身就是诚信原则的集中体现。保持专业领先,不仅意味着良好的金融技能、完善的服务体系、持续的盈利能力,更在于跟客户、与社会之间形成有效有利的契约关系,这个契约关系的基础就是最大诚信原则,需要大家一起来共同信守。
盛瑞生:我们用科技维护企业自身的诚信,最终的目的是向社会里输出价值。因此,平安在网络诚信体系搭建的同时,也注重社会场景的实际应用,赋能社会。反哺社会。
盛瑞生:我们相信通过技术的迭代、更新,可以更好的实现诚信服务造福整个社会和国家。中国平安也将为此不断的努力。
中央网信办网络社会工作局一级巡视员、中国网络社会组织联合会秘书长赵晖女士发布“2019年中国网络诚信十大新闻”。
赵晖:为贯彻落实党中央国务院关于网络诚信建设的决策部署,筑牢诚信之基,传承诚信美德,营造清朗的网络空间,中网联从去年开展组织了中国网络诚信十大新闻征集评选活动。
赵晖:2018年11月到2019年11月,共征集网络诚信新闻3800余个,包括电子商务治理、专项整治行动、打击网络谣言等各类话题,涵盖了从中央到地方、从微观到宏观等多个维度,总体反映了2019年中国网络诚信建设的发展情况。
赵晖:针对我们征集到的网络诚信新闻,通过新华睿思数据云图分析平台,利用大数据资源池系统监测服务、事件分析研判服务等专业资源和能力进行了初选,并组织专家进行了多次研讨,最后综合大数据分析结果、新闻传播领域专家的意见和有关主管部门意见,从重要性、影响力、贴近性三个维度,结合话题覆盖领域,最终确定2019年度中国网络诚信十大新闻。
中国网络社会组织联合会副秘书长张勇和合作机制成员单位代表上台,共同按下“平台经济领域信用建设和机制”启动按钮。
发布平台经济领域信用建设合作机制的《西安倡议》。
人无信不立,业无信不兴,国无信不强。为深入贯彻党的十九届四中全会精神,贯彻落实《电子商务法》,着力推动电子商务、分享经济等平等经济领域诚信建设规范化畅销化,值此2019中国网络诚信大会召开之际,平台经济领域信用建设合作机制成员单位联合发出如下倡议: 一、诚信守法经营,坚守法律底线。把守法诚信作为企业安身立命之本,严格遵守《电子商务法》等国家有关法律法规,依法经营、依法治企、依法维权,坚持不做偷税漏税、走私贩私、制假贩假等违法事,坚决不做偷工减料、缺斤短两、质次佳高等亏心事。 二、加强行业自律、履行主体责任。积极配合政治有关部门监管要求,建立完善企业诚信内生机制,规范企业生产经营行为,履行企业主题责任,彰显企业社会担当,让生产服务更优质,让客户体验更放心。 三、坚持共建共治,健全联动机制。遵循共建共治共享原则,大力发展、积极参与、合作治理、共同致力、协同联动机制,坚决打击炒信失信行为,不断优化营商环境。 四、促进开放共赢,汇聚发展动力。秉持开放合作、互信共赢理念,积极参与平台经济领域信用建设合作机制,开放包容、凝聚共识,履职尽责、开拓创新,为推动平台经济繁华发展注入强劲动力。 五、厚植诚信文化,擦亮文明底色。积极践行社会主义核心价值观,大力培育企业诚信文化,以城待人、以信立业,把诚信兴商理念贯穿企业经营发展的全过程,自觉做诚信经营的实践者、倡导者、推动者。 有信者,行天下。诚信之花,根植中华民族文明土壤,诚信之光,点亮信用中国美好未来,凝众智、聚众力,让守信者受益,失信者难行,为坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化提供丰富道德滋养,努力形成社会信用体系建设合力,共同践行诚信守法的企业价值,共同营造风清气朗的网络空间,共同推动中国经济的高质量发展。
有请人民网、新华网、央视网、中国网、中国青年网、中国经济网、光明网、中国新闻网、千龙网、上观新闻、腾讯、微博、新浪网、百度、今日头条、天涯社区的代表上台,共同签署《共同抵制网络谣言承诺书》。
本场直播到此结束,谢谢大家!
12月2日下午14时,网络媒体和社交平台诚信建设分论坛将举行,主题是“建设诚信网络 共铸清朗空间”。人民视频将现场直播,敬请关注!
各位网友大家好,2019中国网络诚信大会网络媒体和社交平台诚信建设分论坛现在开始。
人民日报AI主播果果主持担任开场主持人。
人民日报副总编辑许正中致辞。
许正中:诚信就像空气,用之不觉,失之难存。网络媒体和社交平台在诚信建设方面发挥了积极作用,但与网信事业的需要、行业发展的要求、人民群众的期待相比,还有一定的距离。不久前,党的十九届四中全会把推进国家治理体系和治理能力的现代化作为重要任务,提上重要日程,也给网络诚信建设提出了新的要求、新的任务。
许正中:第一,提高政治站位,承担媒体职责。“诚信是和谐社会的基石和重要特征”,诚信问题不仅关乎国民的道德素质,更关系国家和民族的形象。党的十八大以来,习近平总书记在不同场合围绕诚信主题做过许多重要论述,从战略高度为新时代中国的诚信文化建设提供了根本遵循。
许正中:网络媒体和社交平台应该旗帜鲜明地坚持马克思主义新闻观,自觉抵制不良风气的侵扰,对失信违约行为“零容忍”,当“模范生”,做“探路者”。
许正中:第二,运用技术赋能,提升防控能力。我们要运用先进技术,净化网络空间,织密“智能防线”,筑牢诚信基石,让互联网这个“最大变量”成为“最大增量”“最大正能量”。目前,大数据、区块链、人工智能等新技术在网络空间中的推广应用,有效地提高了网络空间的治理效率,有力推动了网络诚信的体系建设,我们既要加强这些新技术的开发应用能力,又要努力以超前思维和前瞻眼光,提前谋划、周密计划、精心策划,做好新业态、新模式、新技术的问题研究和风险防控,要让诚信成为网民的“身份证”、上网的“通行证”、电商的“信用证”。
许正中:人民日报社不久前成立了传播内容认知国家重点实验室,我们将以人工智能研究为核心,围绕主流价值观精准传播理论科学与计算、内容智能审核和风控评级、基于内容传播领域的国家网络空间治理等三个方向,开展传播内容认知的应用基础研究工作,构筑面向全行业的技术支撑能力,服务传媒行业转型发展。其中,网络诚信建设将是重要研发方向。
许正中:人民视频作为本次论坛的承办方之一,正在以移动化、可视化、智能化的新平台征集诚信短视频,讲好诚信故事,搭建政府、行业协会、网络媒体、社交平台和网络参与者的交互平台,与社会各界共创共建共享风清气正的网络空间。
许正中:第三,增加失信成本,清除“害群之马”。建设网络诚信生态,意义重大,责任重大,作用重大,需要政府、企业、社会、网民等主体的全面参与,要坚持法治与德治并举、线上与线下联动,不断完善网络诚信法规建设,让防控之网经纬越来越严密、覆盖越来越广泛、标准越来越刚性、要求越来越严格;要综合运用信息技术手段,发动全民参与,力争对失信、失德、失序问题,早发现,不遗漏,快处置。
许正中:要综合运用法律法规、行政处置、经济手段、社会声誉等多种治理措施,加大惩处力度,提高失信成本,让诚实守信者受到尊重,享受便利,得到收益,令失信违约者名誉扫地,处处受限,遭受损失。这样才能惩恶扬善,激浊扬清,扶正祛邪,以正压邪。
中国记协党组成员、书记处书记吴兢致辞。
吴兢:党的十九届四中全会提出“完善诚信建设长效机制,健全覆盖全社会的征信体系,加强失信惩戒”,更是以党的《决定》的形式,把诚信建设提到新高度。
吴兢:网络媒体既要眼睛向内加强管理,又要眼睛向外接受监督,不断筑牢诚信防火墙。
吴兢:下一步,中国记协将坚持正面引领与负面监督相结合、传统媒体与新兴媒体广覆盖的原则,探索运用区块链、大数据、云计算、人工智能等信息技术手段,充分发挥人民团体的独特优势,广泛发动联动新闻业界学界,推动网络诚信建设。
吴兢:“人无信不立、业无信不兴”。任何一种业态,离开诚信建设,也将成为一地鸡毛。具有数字化、虚拟性、开放式等特点的新媒体行业更是如此。中国记协将认真研究吸收大家的经验建议,携手推进网络媒体诚信建设。
人民日报社陕西分社社长王乐文作主旨发言。
王乐文:构建网络诚信的3个关键穴位:之于自我的道德,之于权力的机制,之于细节的技术。我深刻地感受到,具体到新闻媒体行业,尤其是5G时代所进一步推动的媒体大融合新原野里,要密植网络诚信,就要严格做到慎独、慎权、慎微。
王乐文:君子慎独,不欺暗室。慎独,就是要加强新闻行业的自律。在网络信息鱼龙混杂、真假交错的爆炸时期,愈要冷眼看热点,守住政治红线、行业底线,尤其是坚守新闻真实的第一生命线。
王乐文:在媒体融合深度推进的今天,新闻报道史无前例地可以在更广空间、更多渠道、更深层面上进行传播甚至二次、多次衍生传播。强大的融媒体航母,可以使信息一键发布后全面覆盖,这已经是如今新闻报道的新常态。
王乐文:据调查显示,63%的读者无法分辨真实新闻和谣言之间的区别, 这意味着品牌必须努力做更多事情推进网络诚信建设,提示我们要注重发挥主流媒体平台渠道的优势,将“可信任网络空间”尽可能地扩大。
王乐文:近则必相靡以信,远则必忠之以言。网络诚信建设,已经不仅是一个行业、一个国家的共性问题了,在信息无孔不入的“全媒时代”,它是需要全球共同守护的“人之初”。众媒狂欢,还是众声喧嚣,很大程度上取决于我们是否构建了一个可以相互信任的“群居空间”。
腾讯公司公共事务副总裁陈勇作主旨演讲。
陈勇:诚信是文明社会不可或缺的基石,也是保障我们网络社交、娱乐、购物等活动的基础。网络诚信的构建,离不开制度的刚性支撑。近年来,国家陆续出台了《网络安全法》等法律法规,为依法办网、诚信用网提供了强有力的制度保障。
陈勇:在近几年,网络谣言泛滥成为网络媒体和社交平台诚信建设工作的难点,它不仅严重干扰了人们的网上活动,甚至危害到现实社会,成为引发社会动荡、危害公共安全的不利因素。在主管机关的指导下,我们针对谣言治理,建立了谣言识别、事实核查和辟谣处置等一系列机制,共同打击违反网络诚信的违法犯罪行为。
陈勇:网络诚信构建是一个系统性的工作。除了治理,我们也在探索如何更好地运用科技力量助力网络诚信体系的建设。在5G、AI、区块链等新技术的驱动下,如何帮助产业界推动信用社会体系建设和智慧生活场景落地。
陈勇:科技是一种能力,向善是一种选择。我们选择科技向善,意味着要坚定不移地提升我们的科技能力,为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质。我们心怀敬畏,希望能让更多“科技”结出“善”果,成为“传播美好”的积极参与者。
中国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长黄楚新演讲。
黄楚新:大家都知道网络诚信非常重要。在网络诚信建设过程中,每个人都可以成为新媒体诚信的建立者。政府是主要的管理者,通过近几年来政府部门,政府有关部门通过开展有关的行动,比如说“净网”、监管行动、在这个过程中取得了比较好的成果,比如严厉的打击盗版、侵权、网络暴力等等相关的活动。
黄楚新:应该建立长效机制,通过各职能部门有组织地开展专项行动,打击失信行为。比如说公安部组织开展的“净网行动”中,严厉打击侵犯公民个人信息、黑客攻击等违法的行为,尤其是对针对老百姓、网民非常关注的问题重拳出击。此外,应搭建监管体系,通过建立失信黑名单制度,把网络失信的行为引入到现实的失信行为。
黄楚新:随着网络新技术的发展,我们的监管手段逐渐智能化,为我们在监管方面提供了更好的技术。第一个特征就是信息平台产出的谣言治理,比如说健康类别的谣言、关系到人身安全相关方面的谣言等等。第二个特征就是区块链技术保卫数字版权,提升了我们保护原创的积极性。第三个是我们的大数据技术和互联网金融的结合,建立了大数据安全平台,使我们的金融安全不断的进步。
光明网总裁,总编辑杨谷演讲。
杨谷:网络媒体首先要加强自身的精神文明建设,做网络诚信的标杆旗帜。网络媒体是网络传播的主体,我们奋斗在网络意识形态阵地的最前沿,加强自身文明诚信建设可以起到引领全体网友的示范效应。
杨谷:互联网企业要善于发挥自身的优势,为网络诚信的建设提供丰富建设的载体。每家企业都有自己的特色,都有很大的工作发展空间。网络诚信建设,需要发挥企业自身优势,在学术诚信方面做一些工作。现在学术诚信也是当前知识界、文化界非常关注的一个话题。
杨谷:在工作当中,我们通过多种形式的合作,跟越来越多的互联网企业来合作,推进网络诚信的建设。今天,网上的内容主体已经不在传统媒体,绝大多数由自媒体产生。这里面的内容良莠不齐,我们如果不加快网络诚信建设,将来我们网上将会充斥这些没有经过任何新闻训练,没有经过任何网络诚信教育的内容。我希望在网络诚信的路上,让正能量在网络空间上更加强劲,主旋律更高昂,提高网络诚信治理水平。
第一场圆桌对话,以“如何弘扬核心价值,共建舆论生态?”为主题开展讨论。圆桌对话嘉宾分别是主持人人民网党政信息中心副主任杨鸿光;新京报副总编辑王爱军;澎湃新闻常务副总编辑李嵘;趣头条副总裁,执行总编辑张学伟;探探副总裁总编辑郑文彬;西安交通大学新闻与新媒体学院教授吴锋。
杨鸿光:咱们今天讨论的主题有两个关键词,弘扬和共建。那么,在新一代我们要让核心价值不断弘扬,既要旗帜鲜明,又要入脑入心,又要有影响力,又要贴合大众的传播需求,这里我们就需要探讨一些新的方式和新的途径。针对网络诚信建设和弘扬主旋律、核心价值方面,各位有哪些实践经验和创新的举措呢?
王爱军:作为一个公共媒体来说,首先要做到讲诚信,你首先得有社会责任感。像对于我们来讲就是两条,第一条至少不能做虚假新闻,不能传播虚假的信息。第二条是至少不能有关于舆论导向的问题,这一点不能出问题,打铁需要自身硬。
李嵘:新闻最重要的还是真实性的问题,在互联网时代假新闻有所泛滥,主要还是因为造假的成本跟过去相比更加容易。我觉得对于媒体来说,社会责任感就是来自对新闻真实性的需求。哗众取宠、博眼球在短期内会取得好的效果,但是这个不是短距离的冲刺,还是跑马拉松的过程。诚信还是要放在首要的位置,只有这样的话,你这个媒体才可以获得长远的发展。
张学伟:我认为企业既然上市了,就要承担起更多的社会责任。坚持社会效益和经济效益双统一,把社会效益放在第一位,我们是这么说的也是这么做的。我们开辟了一些辟谣栏目,希望大家多多关注,我们会努力为诚信建设营造一个更好的舆论环境。
郑文彬:社交平台最重要的就是安全和诚信,探探也是在开放社交平台第一个使用真实头像认证的企业。我们发现这个可以解决现实很多不够真实信息的问题。其实我们探探此刻的感受就是企业一定要守法,一定要诚信,只有企业守法、诚信才可以制定非常好的规则,才可以引导网民树立正确的价值观。
吴锋:我认为传统媒体还是要坚守一部分作为传统媒体特征的东西。我们发现美国欧洲现在的传统媒体,仍然还是有一个比较大的客户群体。在中国,这个群体下滑的比较厉害,可能跟中国人过早的接受了5G、4G有关。我认为传统媒体还是有很大的坚守的空间,特别是我们党报、党刊、党台,我认为还是这一块有很大的空间。
第二场圆桌对话,以“如何加强行业自律 改善网络生态?”为主题开展讨论。圆桌对话嘉宾分别是主持人中国网络视听节目服务协会常务副秘书长周结;腾讯公司平台与内容事业群媒体市场部总监洪成;百度执行副总编辑熊赟;新浪新闻资讯运营总监杨焱鑫;上海市信息服务业行业协会秘书长陆雷;陕西西部网总编辑饶建军。
周结:回溯中华民族拥有近五千年优秀传统文化和传统美德的民族,诚信从来都是植根于我们民族的血液之中。但是今天我们需要用这么大的一个仗势来谈诚信问题,我想肯定是我们在这方面遇到了新的问题和新的挑战,到底什么样的问题呢?
洪成:随着视频化的形态,比如我们现在的直播等。你会发现,对于不同形式内容的判别,它背后需要大量技术的沉淀和数据的沉淀,包括标签等等一些数据形态的处理。能够看到,未来人类对于虚假信息永远是不可能彻底消灭的,但是得要永远随着技术的发展和变化去找到相应的处理方式。
周结:古来有之,谣言从来都存在。为什么我们今天把谣言的传播当作是一个巨大的问题,就是因为技术赋予了我们人更大自由的同时,也同时给谣言带来了巨大的传播能力,使它产生了更大的破坏力。
熊赟:百度怎么帮助网络环境变的更好?我这里有一个数字是“38亿”。这个是在10月份百度发布网络安全数据报告里面的数字。38亿是什么?是我们在仅仅一个月,从百度搜索通过人工挖掘和机器巡查,被清理掉涉及非诚信的,有害的,违规的,欺诈的,涉黄涉恐,低俗,诈骗赌博等对于网络有害信息的总量。这个数字非常大,在整个互联网信息中,有很多黑产和不法分子用机器发帖,或者其他的方式每天制造这样的垃圾。对于我们而言,也需要用这种技术的方式加上人工方式,共同把这些信息排除掉,这是我们一直都在努力的地方。
杨焱鑫:最近我们发布了11月份十大网络谣言。有很多网友并不相信它们是谣言,将它门进行广泛传播。用一句话概括,现在网络谣言的传播层出不穷。
陆雷:我们今天谈网络生态,除了今天我们在座的平台的责任之外,我们是不是还要更加多思考整个互联网的参与者、建设者,这个生态可不只是平台和政府,还需要我们所有人的参与。
饶建军:我们有一个平台:民生热线。民生热线是和政府之间的一个沟通的桥梁。通过我们的通联系统,搭建全省市县500个相应的机构,给我们反馈信息。这样就使我们能够做到当出现相应问题的时候,可以第一时间找到人,拿到第一手相应的材料,能够第一时间去落地来发布相应正确,准确,及时,客观的信息。
今天的直播到此结束,谢谢大家!
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