全国公立医院党建系列访谈——首都医科大学附属北京朝阳医院党委书记、理事长张金保
各位好，欢迎大家收看全国公立医院党建系列访谈。我们的全国公立医院党建云平台已经正式上线了，欢迎各大公立医院入驻到平台当中，我们今天的演播室请到了一位嘉宾，他是首都医科大学附属北京朝阳医院党委书记、理事长张金保，张书记，欢迎您。
网友朋友们好，主持人好。
医院在面对新冠肺炎疫情时作了哪些战略上的部署？
首都医科大学附属北京朝阳医院作为一个三级甲等医院，对公共卫生（疾病)防控（工作）具有一定的积淀：2003年非典锻炼了这支队伍；平时的疫情防控以及危急重症的救治，磨炼了队伍。新冠肺炎疫情发生以来，北京朝阳医院作出战略部署，重点安排了两地四线的战斗。两地是武汉协和西院区的战斗和北京市的战斗，因为（根据）当时的情况，武汉是焦点，北京是重点，需要两地同时打赢战争。四线，对于朝阳医院来讲，有外派的医疗队，有发热门诊，有隔离病房，还有普通病房。所以是两地四线同时作战。
您还记得医疗队是什么时候出发的吗？
医疗队是1月18号出发的。
陆续派了多少批多少名医务人员呢？
对武汉是派了三批次，一共是16名同志。
在支援武汉的过程中，有没有什么让您印象深刻的小故事？
这样的故事非常多，数不胜数。比如北京朝阳医院去武汉支援的童朝晖院长，他在武汉待了五个月，期间，去过黄石、鄂州、黄冈、孝感等地，总行程近万公里，救治了大量患者。他作为有36年党龄的资深专家，发挥了重要作用。到目前为止他还依然战斗在疫情（防控)的第一线。
您觉得（在战疫期间）党支部是怎么发挥战斗堡垒作用的？
（北京朝阳医院在援鄂队伍）出发之前就成立了临时党支部，这些同志发挥了重要作用。且医院党委做好后勤保障工作，各个支部、各个部门、各个科室都时时刻刻跟前线的同志保持密切沟通和交流，帮助他们解决家里的问题，个人的问题，解决了他们的后顾之忧。党委的关心关爱，和前方的支部书记、队长的工作稳定了大家的情绪，为打赢疫情防控阻击战作出了贡献。
您觉得（在）这次战疫队伍当中，这些年轻的力量所具有的特点是什么？
这些年轻的同志们，在（战疫）工作中发挥了非常重要的作用。因为这些同志都比较年轻，有活力，也敢冲上去，他们是防疫的中坚力量。而且通过这样的历练，我感到，一些90后的年轻人，在快速成长，（逐步）成为医院未来发展的动力和支撑力量。
我这边有一组资料，在之前战疫的五个月中，北京朝阳医院牢牢守住了院感的底线，成绩傲人，具体做了哪些工作？
疫情发生以来北京朝阳医院一直坚守两个目标：第一个目标，是患者的院内感染要控制在0，所谓的患者零感染。另一个（目标）就是医院员工零感染。围绕这两个目标，医院党委做了很多部署，在党委的领导下，发挥院长负责制的作用，动员所有的支部、所有的人投入到防院感过程中。围绕三防、四早、九严格，让每个人都要参与进来。
医院在加强党建领导方面，有什么举措？
就医院党委来讲，实际上发挥的是把方向、管大局、做决策、促改革、抓落实的作用。对于建立现代医院管理制度来讲，这一次的疫情充分表明，医院实际上要做到的是提高医院治理（能力），着重加强建设医院的治理体系和治理能力现代化。在这个过程中更多的是要推进健康中国建设，发挥好医院的公益性。（工作）重点在以下几个方面：一是发挥好党委领导下的院长负责制。要进行分工负责、责任到人。我概括为到人、到事、到思想。如果从思想上重视，很多工作就容易抓。二是强化支部的战斗堡垒作用。在疫情防控（工作）中，支部充分体现了战斗堡垒的作用，医院成立了15个督导组，进行网格化的巡查、督导，每天检查。三是要做好党员的政治引领。医院的工作特点是专家比较多，我想对于医院党建来讲最重要的还是团结带领专家跟党走。
北京朝阳医院在医德医风和人文建设方面是怎样做的？
医院之前有两个活动，一个是政治培训，助力医改。通过政治培训，医院在思想政治工作、医德医风教育方面起到了很好的作用，前前后后共计培训16次，参加的人员达500多人。第二个是业务培训，助力发展，解放思想、改革创新。一是着重在思想，一是着重在业务，让两驾马车同时往前走。在医德医风和人文的教育上，起到了很好的作用。特别是人文教育，北京朝阳医院通过院庆，通过梳理医院院志和举办院史展览，达到教育医生和医务人员的目的。
在疫情常态化的防控过程中，包括在疫情发生的时候，有看病强需求的这些人，医院如何保障这类人群能够看上病？
对这些慢性病，医院开设了第二缓冲病房。第二缓冲病房是着眼于医联体和分级诊疗，用做慢性病、肿瘤病人和一些需要保守治疗的病患。在疫情防控过程中，医院所有的工作都在有序进行。 第二是我们对院内的病患也做了设计，可以用一二三四概括。一是强化预检分诊。预检分诊就是对病人的危急程度进行判断，到底是急病还是不急的病，应不应该立即去做相关的检查，应该如何去检查；二是提高接诊能力和周转的能力；三是规范急诊抢救留观、急诊拟住院和急诊需要紧急住院的三类患者的需求；四是畅通危急重症和胸痛，发烧以及脑卒中这些急症患者的绿色通道。通过“一二三四”这样的设计，确保患者得到及时、有效、有序、安全的治疗，解决疫情防控过程中老百姓的刚性就医需求。
在干部领导班子和人才建设方面，北京朝阳医院是怎样做的？
在人才方面，院党委做了很多设计，一直以来，北京朝阳医院秉承党管人才的要求，坚决贯彻党的人才路线方针政策。在人才的培养培训上，做了大量的工作。因为人才工作是医院发展的核心动力，重中之重。几年来，朝阳医院党委坚持德才兼备，以德为先的人才筛选标准。同时，医院也着眼于年轻人才的培养，比如说给年轻人才创造晋升、学习培训机会。使青年人才在临床、教学、科研等方面也有了很好的发展。当然，人才工作，任重道远，医院会一如既往把这个工作抓好、抓实。
我相信在您医院工作的这些年轻人，也一定非常感激有这样的机会，这会使他们的成长路径非常清晰。
是这样。所以我经常跟他们讲，做人才工作重要，人才更重要。希望他们跟医院党委一起，把自己培养好，为医院做出贡献，让医院也发展好，最终让老百姓受益。
在改善医疗服务和提高患者满意度方面，医院有哪些措施？
在改善患者满意度方面，北京朝阳医院做了大量的努力。我举几个例子，比如说医院建立一站式检查预约中心，通过智能检验预约平台，同一个患者多项检查可以在一天内完成，减少他们往返的次数。还有进一步拓展日间手术和日间化疗的服务范围，推行5X24小时的日间手术工作制，重点是缩短病人在院的住院时间，这样病人会省时、省力，也省钱。这是实实在在的。
再有，作为北京朝阳医院的急诊科，为了保证急诊患者优先救治，医院的急诊也做了一些改革。以前先来后到这些情况，通过分级诊疗、预检分诊，建立使用急诊预约分诊检查系统等手段，对患者病情进行充分评估。这个原则对于医院救治危重症的患者起到了很好的作用，也是对生命至上的实践和尊重。还有一些比较暖心的小细节，例如在疫情期间，多增设口罩售卖机，图书自动借阅机、药品乘装的自动售卖机，线上的诊疗体验等。
展望未来，医院在改善医疗方面有哪些规划呢？
着眼于学科发展、人才队伍建设、临床能力提升，北京朝阳医院做了一些规划。首先，要做好“十四五”规划建设，破除医院发展瓶颈。比如说空间问题，医院的东院区，作为市政府重点公立医院重点工程，如期开工，进展顺利。但在疫情期间，受到了一些影响，后来通过复工复产，通过院方的努力，把这个时间赶回来了。现在工期按计划如期顺利进行。
第二是在医疗工作上，要重点改善医疗服务，提高标准，让百姓满意。第三是要着眼于现代科技的发展。线上诊疗，专家组线上会诊，互联网医院等新模式，医院也在探索实践中。第四是要开展专病门诊和多学科的联合门诊。通过这种特色门诊、联合门诊和复杂病多学科门诊，来提升医院优势学科的能力。最后，要全面拓展一站式预约中心的功能。整合日间手术、日间化疗的预约服务，通过诊疗升级一站式检查预约和日间服务的预约中心，提升老百姓的满意度。
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