2022年世界互联网大会乌镇峰会互联网企业家论坛
2022年世界互联网大会乌镇峰会将于11月9日至11日举行，主题为“共建网络世界 共创数字未来——携手构建网络空间命运共同体”。大会将紧扣主题，围绕合作与发展、技术与产业、人文与社会、治理与安全四大板块，就全球网络空间焦点热点议题设置“合作与发展”“科技与产业”“人文与社会”“治理与安全”4个板块共计20个分论坛。其中互联网企业家论坛于9日下午举行，人民网全程图文直播，敬请关注！
各位领导，各位来宾，非常高兴来参加世界互联网大会的企业家论坛。今天我分享的题目是《拥抱数字时代的技术创新，助力现代化产业体系的建设》。
在当下谈论这个话题，非常具有现实意义。技术创新在人类历史上从未像今天这样重要。工业革命以来，欧美国家崛起，正在于各自成功诞生了独特的科技创新体系，以及形成了以此为支撑的产业体系。当前社会各行各业正在全面走向数字化，通过数字技术的创新和应用带动产业变革升级，具有普遍性的意义。
二十大报告提出，要加快实施创新驱动战略，创新是第一动力。构建现代化的产业体系，需要重新审视数字经济时代下，创新给我们带来的新机遇。在这里，我跟大家分享阿里巴巴在实践当中的4点体会。
第一，对客户需求的精准洞察，能够增强技术创新的确定性和效率。
以往我们讲的创新，无论是技术技术创新，还是商品创新，还是其他各方面的创新，更多的是从供给侧来驱动，是供给主导的创新，并且辅之以大规模的生产，进而走向市场，走向应用，经常会发生供需的错配，最终由于对市场把握不准，因为技术的应用的偏差造成产能应用的过剩，同时技术创新具有高度的不确定性，往往也会脱离实际的需求，面临着巨大的成本和风险，使得技术创新面临失败的可能。我们知道技术创新不一定能够推动产业变革，但是产业变革必须依赖于技术创新。当进入数字时代以后，当一切的社会要素都在数字化以后，企业一端连接着市场，可以通过快速洞察客户的需求，来调整自己的供给，调整自己的创新机制。
另外一方面能够把自己的研发能力、创新能力也通过数字化的应用，最后升级供给。这里举一个在我们天猫零售平台上的例子，我们如何通过天猫小黑盒这样背后实际上是天猫大数据驱动商品创新的平台，跟平台上各行各业的商家，进行依据用户需求基础上的商品创新，包括新材料的创新。并且在创新过程当中能够实时地去获得市场的反馈，不断地进行校验。
第二，数字化可以加速，技术创新及普及，跨界融合创新日新月异。
大家都知道科学重在发现规律，技术是科学规律的应用，工业时代技术创新、产业化和大规模的普及应用往往要经历多年，甚至半个世纪甚至一个世纪才能够做到。而数字经济时代新技术达到大规模的普及可能时间会大大缩短。过去科研机构和高校注重于像研发，特别是基础研究。但是随着学科大交叉，产业大融合、基础研究、联合发产业应用的边界越来越模糊。在数字经济时代，数字技术平台能够使技术突破和产业紧密结合，产生轮动效应，为创新跨越联合做出更多的研发贡献。
第三、技术实验从物理世界在走向数字空间，科技创新新模式正在涌现。
人类社会认识客观世界，我们经历了四个阶段，从理论推理、实验验证到数字空间模拟择优，如今到进入到大数据驱动的技术发现的新阶段。创新往往是有代价的，工业时代的技术创新很复杂，周期长，特别是风险大。而数字时代的技术创新，利用数字空间数字孪生世界进行快速迭代，能够大幅度的降低创新的成本，提高创新的效率。
第四，数字经济时代下，创新生态更有活力，日益成为产业竞争的焦点。
数字时代的竞争已经不再是单个企业之间的竞争，而是生态与生态之间的竞争。在移动时代，ARM和安卓体系快速崛起，形成了大家广为人知的生态。企业如何围绕应用场景，打造开发者软件、硬件应用等多主体高效协同的技术生态，是竞争建立核心优势的关键。数字科技的生态创新也是全球产业竞争的制高点，也是中国走在世界技术创新之巅的必要路径。如何能够培养一个活力繁荣的创新生态，离不开我们大家的努力，也离不开政府的支持和创新的政策环境，更离不开优秀人才的不断加入。
从新的时代条件出发，我国正在加快构建以“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”新发展格局，这不仅进一步明确了我国现代化的路径选择，也为包括京东在内的广大市场主体指明了发展方向。
企业作为经济细胞和市场主体，是构建新发展格局的重要物质基础和支撑力量。同时伴随着新发展格局构建进程，催生并形成了一批根植于实体经济、重视科技创新，并善于通过数字化手段升级传统产业链、供应链的新兴实体企业，成为加速新发展格局的重要力量。构建新发展格局是一项系统工程，也是一个动态演进的过程。像京东这样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新兴实体企业，从实体中来到实体中去，能深入理解、精准把握实体经济的需求和痛点，更加善于抓住实体企业转型升级的关键核心环节，并在助力构建新发展格局中发挥重要价值，起到重要作用。
京东定位于以供应链为基础的技术与服务企业，自创立以来，通过打造完善“有责任的供应链”，持续推进“链网融合”，实现了货网、仓网、云网的“三网通”，不仅有效保障自身供应链稳定可靠，也积极带动产业链上下游合作伙伴实现降本增效和数字化转型升级；同时，不断培育先进数字技术能力，并对外进行组件化、模块化的技术服务输出，深入推动数实融合，助力数据要素生产力充分释放，促进新发展格局加快形成。
作为新型实体企业，京东充分发挥“以实助实”效能，依托“链网融合”新型基础设施，聚焦全面融入和更好服务新发展格局，重点在供应链、技术服务、社会责任三个方面用功发力。
——构建强大韧性的供应链，助力夯实新发展格局根基。构建新发展格局的关键在于确保经济循环畅通，这离不开稳定安全供应链的支撑。京东从中关村创业就始终从供应链视角对自身业务进行规划布局，从一开始只是作为供应链中的一环，到获得融资后顶住压力自建物流，再到积极响应国家“一带一路”倡议、走出去推进“全球织网计划”……
——持续加大科技研发投入，抓住构建新发展格局关键。作为京东对外提供技术服务的核心品牌，京东云依托领先的人工智能技术，以“智能终端+弹性算力”模式，为江苏常州区域的供需对接提供助力，将闲置产能及算力有效利用，在增加企业效益的同时，赋能区域生产产能“一网通享”，目前京东工业互联网平台已成功接入常州区域内6百余家工厂的4万多台设备，并成功消化3亿多元的剩余产能，实现区域内产业结构转型升级。
——当好有责任的企业公民，促进彰显新发展格局价值。京东对供应链的理解，已经进化到“有责任的供应链”，从商业价值、产业价值，进一步延伸到社会价值。我们积极投身乡村振兴，通过京东“奔富计划”，截至今年8月底,22个月已带动农村实现产值超过6200亿元，帮助数百万农户大幅增收。我们始终重视推动稳定的、更大规模的高质量就业，截止到2021年底，京东体系员工数超过42 万人，不仅是中国人数最多的民营企业，还连续五年上榜《福布斯》 “全球最佳雇主榜单”。
近年来，在疫情和供应链危机的影响下，数字化创新的重要性已深入人心。各国政府和企业也纷纷提出了自己的碳承诺，逐步实施自身的增效减排计划，推进产业升级与变革。
思科进入中国市场近30年，一直立足于可持续的技术和理念，驱动技术创新和产业变革。我们在中国有研发、供应链、服务、销售等多种投资，和中国各行各业的合作伙伴和客户紧密合作，倾听和满足他们关于可持续的需求。今天，我想分享一下思科如何提高自身、合作伙伴和客户的运营可持续、低碳可持续，以及发展可持续。
首先，企业需要实现运营的可持续，这是一个企业生存的基本。以疫情为例，企业无法预判疫情的发展，但是可以投资混合办公解决方案并增强业务网络的自动化能力。
我想谈的第二点，是低碳可持续。
近几年全球的能源危机和频繁出现的极端天气，让政府和企业切身感觉到了增效减碳的紧迫性。
国内各行业都拟定了自身的双碳计划，思科也做出了在2040年实现“净零”的碳承诺。为了实现这个承诺，思科需要从全价值链的角度去考虑如何进行节能减排，包括思科自身运营，减少思科产品的生产和使用环节的碳排放。截止22年7月，思科自身运营所产生的温室气体排放总量相对2017年同期已经减少了60%。
最后，企业最终的目标其实还是自身发展的可持续。这是一个更广义的可持续，与企业人才战略、业务战略、全球化战略息息相关。
很高兴再次来到乌镇，参加世界互联网大会的互联网企业家论坛。作为世界第二大经济体，我国坚持统筹疫情防控和经济发展，为重振世界经济注入了“稳定剂”。随着数字技术的蓬勃发展和疫情影响的不断减小，世界市场正在重新焕发生机。
数字化驱动世界经济强力复苏，全球范围内网络安全需求迎来大爆发。数字技术让生产生活效率大幅提高，也导致勒索攻击、供应链攻击、数据窃取等安全事件频发。今年爆发的乌克兰危机，是人类第一场数字化战争，给全世界敲响了网络战的警钟。
奇安信积极拥抱海外市场，成为了中国网络安全企业的出海“领头雁”。成立以来，奇安信一直大力推行“走出去”战略，如今已经取得阶段性成功。今年3月，十八国驻华国防武官参访奇安信，在网络安全领域展开交流，为我们深挖国际市场奠定了坚实基础。
我总结，奇安信的国际化道路之所以能越走越宽、越走越顺，主要是因为把握住了三个关键：
一是以国家战略规划为指引，为打入海外市场安上“加速器”。
二是以国家重大需求为依托，为打响品牌口碑扎稳“主心骨”。
三是以增强技术水平为核心，坚持锤炼网络安全“硬实力”。
过去几年，我国坚定不移地扩大开放，推动建设开放型世界经济。企业命运与国家发展血脉相连，新形势、新挑战下，我们应该主动担当作为，积极融入世界市场，谋求更大的发展空间，在各个领域发出中国声音。
中兴通讯近几年以来，自身开展了智能制造的产业升级，同时持续推进技术创新，为各行业数字化赋能，这里结合我们的工作实践，分享对这个课题的一些思考，可以简要概括为“一条主线、两大主题、三大行动”。
一是“紧扣一条主线”，也就是数字化转型。
数字技术引领的第四次工业革命，正在驱动社会文明的跨越式新发展，全球的数字化浪潮势不可挡。我国也已经把数字建设上升为国家战略，数字经济迸发出了前所未有的活力，数字经济的规模和占比不断提升，未来几年，数字产业化和产业数字化的年增长率预计均超过10%，因此企业的技术创新和业务拓展，以及产业转型和升级，都要向数字化这条主线靠拢。
中兴通讯紧跟时代大势，围绕数字化旗帜鲜明地提出了新定位，对内是“成为极致云公司”，也就是自身做好数字化转型，利用数字技术大幅提升运营效率，对外是做“数字经济筑路者”，我们要聚焦新型数字基础设施，为各行各业的数字化转型赋能。
二是“把握两大主题”，也就是深化融合，以及引领创新。
第一个主题是融合，数字化浪潮推动下，融合在技术和市场两个层面同时深化发展，当前5G、AI、云计算、大数据、工业互联网等新型数字技术快速发展，带动通讯、IT、互联网、软件这些数字产业加速跨界融合，并且向工业制造、交通能源等所有传统产业深入渗透。深化融合既是产业变革的主要特征，也是主要推手，我们要重点关注融合带来的新范式、新业态。
第二个主题是创新，企业发展靠创新，创新包括制度、管理、商业模式、科技等多方面创新，其中科技创新是企业构筑持久竞争优势的关键。在新一轮科技变革中，企业开展科技创新重点要瞄准两个突破，关键技术突破、无人区突破。关键技术既包括前瞻性的技术，也包括当下的卡脖子技术。无人区既包括基础理论和“0到1”新技术，也包括跨行业的“通讯技术、信息技术及运营技术（CT-IT-OT）”融合型新技术，后者新突破主要依靠企业发挥主体作用，在数字化浪潮下更是大有可为。
三是“加快三大行动”，包括场景示范、完善平台、共建生态。
开展数字化和产业升级，企业首先关注的是5G数字化应用的哪些场景能够真正产生高价值，头部企业这方面要加强示范引领。中兴通讯积极探索典型场景，以制造领域为例，我们以自己的南京滨江工厂为实践基地，开展“5G制造5G”智能制造试点，开发了110多种数字化创新应用，生产效率大幅提升，滨江基地已经成为智能制造标杆工厂。
推广数字化还需要解决需求碎片化和产品方案规模化之间的矛盾，这样才能大规模复制推广。经过这几年的摸索，业界有了更深刻的认识，需要从终端模组、通讯网络、云边设施、应用平台等层面体系化完善技术平台。中兴通讯立足于网络和云基础设施，向上拓展面向行业应用的“数字星云”赋能平台，通过底层能力原子化和组件化，为处于不同转型阶段的企业，提供可组合、可裁剪的方案组件与能力引擎，快速高效满足各行业的碎片化场景需求，为企业客户提供精准定制服务。
全面推进数字化变革，单靠几个领军企业和头部企业是远远不够的，还需要跨行业、跨领域的多方协同，共建数字化新生态。中兴通讯秉持开放、合作理念，致力于与众多合作伙伴共同构建一个共赢的多样性的生态，目前已经联接了500+生态伙伴、汇集数千种业务和终端，充分汇聚优质资源和多方能力，为客户提供成本最优、快速部署的富有竞争力的行业数字化方案。
在论坛上半场，各位嘉宾从不同角度，阐述了自己对未来互联网世界的真知灼见。有道是“真理越辩越明”，接下来的圆桌论坛，将围绕主题“数字经济创新发展与规范”展开讨论。
首先，由我来简单介绍下参与本次圆桌讨论的3位嘉宾，他们分别是：
搜狐创始人、董事局主席兼首席执行官张朝阳；
小红书创始人瞿芳；
特斯拉全球副总裁陶琳。
第一个问题，根据自己这么多年做互联网创业的经验或者你感受最深的故事，在创办和管理互联网企业过程中，您最深刻的体会是什么？
我觉得是幸运，第一次农业革命是一万年前，工业革命是两百年前，这都是万年百年的时间尺度，所以我赶上了信息革命是非常幸运的。同时也有遗憾，现在信息革命还没有结束，还会进行很长时间，我们在这场信息革命的漩涡当中，还有很多事情要做，这是一个非常激动人心的事情。
我觉得人应该一辈子创业，要活到老学到老，做事情做到老。创业可以是一个广义的概念，你创办一个公司，或者你在公司的一个部门，都要有创新精神，脑洞开一点，多尝试一点，都是一种创业精神。
我自己印象最深刻的或者体会最深的是和用户在一起，包括和消费在一起。
小红书自己每年有一个很重要的传统，在每年开年的时候，我们核心管理层会去到不同的城市，跟用户在一起聊天。不只是我，每年核心管理人员都会去，我们不再是只是听数据、看用户研究的报告，我们会真的走到年轻人聚集的地方，去上街拦住一个年轻人就问：“你知道小红书吗？”我们会假装一个身份，假装我们在做调研，问他怎么用小红书。我觉得我们公司一路走来，跟用户是分不开的，包括我们到现在，仍然把和用户在一起、走近用户当做公司最重要的基因和传统，这也是为什么我们每年开年要做这件事情。而且我们每年去不同城市走访以后，会有2到3天非常深入的探讨，公司很多战略都是跟着用户而来的。
我自己本身不是一个创业者，不像他们两位真的是自己做创业，但是我觉得我是一个帮助创业者去达成他的目标的人，我的角度会更多的站在团队的角度来看真正优秀的创业者什么样的。
我是这个团队当中比较重要的，去帮助我们公司创始人实现他的目标，而且我相信任何一个创业者，都需要很多这样的角色来帮助他实现他们的梦想。某种意义上就像刚才张总讲的，其实创业不是一个狭义的概念，创意者也不是公司创始人一个人或者几个人，实际上是不同时间段加入这个公司的人，他都在做着创业的工作。我也同意刚才张总讲的“生命不止，创业不止”，真正有创业热情的人，他不是为了达到一个目标就停止了，他会永远有新的目标，永远不断地去追求的下一个更大的目标。所以某种意义上来讲，这个创业是没有止境的，就是只要你还存在，就要一直去实践。
第二个问题，近期呢经常会有这样的讨论声音，说全球互联网人口红利时代可能渐入尾声，那么您认为互联网未来的发展会有怎样的新的变化？未来发展又会有哪些新方向呢？
从PC到移动，随着带宽的进展，使得短视频影像化。文字媒体是精英媒体，短视频和视频是大众媒体，产生和消费非常简单，所有人的门槛非常低，现在又到了直播，直播要求同时性。
小红书在过去九年中能够发展起来，我觉得第一我们抓住了变化趋势，因为用户的需求在变，不管是我们在聊的数字经济，还是数字经济背后赋能的所有产业，都在随之发生变化。这几年有一些比较火的话题，比如说老品牌的创新，很多国潮品牌已经是几十年的老品牌了，现在又得到年轻人的喜欢，这背后有非常多的原因是数字经济在驱动。
技术的发展和演进，归根结底，它的目标是一样的，第一是让人类生活变得更加好，让大家的效率进一步提升；再一个，就是不断地把人类的时间运用到更加有效的事情上面去。我们看工业革命、蒸汽机，包括后来的互联网技术，它大量地把人类从一些比较简单、重复甚至危险的工作当中解脱出来，这样人类就可以把自己的时间、精力用在更重要的地方。
很多人会担心这些技术的演进会不会代替一部分人的工作，会让这些工作机会被剥夺或者怎么样，其实所有的技术演变都证明了，每一次技术的进步，只会催生我们人类进到下一个更高的阶段，会有更适合人类的智慧去做的职位出现，而被替代的都是一些对我们的精力消耗大过于创新的工作岗位。
第三个问题，目前，大家说到最多的新概念是元宇宙和Web3.0。几位嘉宾如何看待元宇宙和Web3.0？现在互联网企业要做些什么呢？
现在从web1.0到web2.0到web3.0，就是1、2、3，我们在门户时代是web1.0。web1.0时代，它的产生和分发有很多受众，由1对N产生用户，一条内容被N个人读到。到web2.0时代，内容产生是由N个人产生，N个人消费，更多强调的是互动。
我们现在正朝3.0迈进，有了这层关系，每个人的身份已经不需要验证了，绝对的去中心化，最后是所谓的元宇宙。
我觉得很多事情，互联网的东西，或者技术的进展，某一段时间这个技术特别火，你要抱着狐疑的态度看。很多年轻人创业，有时候读了好多文章，里面有很多煽惑性的概念，你不能靠读文章决定你的决定。有一些新的概念，有一段时间炒的有点过，但是放在十年的尺度上你再看，它这个趋势确实在进行深刻的转化。短时间内，有时候要比较矜持一点，要时刻把握用户，看用户在干什么。
我觉得在元宇宙这些方向我们都在探索当中，每次大的技术革新时，我们这样的互联网创业企业都愿意在前沿做尝试，我觉得就像张总所说的创业不止，我觉得在技术早期阶段你是很难预测或者很难准确预测哪一步会成为未来的一个主流趋势或者潮流，或者成为一个全民级的应用。
我觉得不管是元宇宙、Web3.0我们可以看到未来一定有越来越多的应用场景，而且这些应用场景不管国内还是全世界的范围都会越来越广泛，一定是要经历一个普及的过程。
数字技术以及跟互联网相关的一系列技术的演进，有效帮助了大规模生产制造的传统企业，或者说帮助传统的行业进入下一个发展的高峰期。特斯拉的汽车工厂，一开始按照纯电动的生产企业打造，而不是说在汽车生产工厂的基础上改造，把不需要的冗余部分去掉。
马斯克在我们上海工厂看建造过程当中，有一句话让我印象非常深刻，他说简捷有效是困难的，一个东西没有就不会坏，所以你要尽可能简洁简化所有的程序和设计，无论是物料到工艺到整个生产环节都是最高的标准，这样可以确保呈现给消费者的都是必须的，第二个所有必须的东西必须是做得最好的，这样这个产品就能超越大家的预期。
第四个问题，互联网一路飞速发展，有世人瞩目的成就，也会有些问题。我想问的是，目前互联网的发展还存在什么瓶颈？如何突破这些瓶颈，实现互联网更好地发展？
我觉得没有瓶颈，发展挺好的。很多问题的答案是唯一的，不要说一定会有什么，可能就是没有瓶颈，不一定的。我们目前仍处于第三次巨大的信息革命浪潮当中，发展得非常好。
我来说说挑战，我自己作为一个互联网创业者不管是自身企业的运营过程当中，还是观察到周围的环境，在高速发展过程当中一定伴随挑战，我们自己是一个社区平台，在用户数量越来越多，他们越来越活跃过程当中，比如说我们觉得生态治理是目前碰到的大挑战，我们在网信办的指导下，今年做了很多的专项，还网民清朗的网络空间。
我觉得生态治理需要大家一起合作，共建一个网络环境，包括我们跟其他家平台在各个方向上，在数据的打通上，共同把生态治理得更好，我们经常说一个社区就像一个花园，我们自己就是一个园丁，平时给花浇浇水，施施肥，促进整个生态繁荣，给我们创业企业提供一个更好的土壤。
瓶颈对每个人不一样，你能够解决多大的问题，你就能创多大的业。你的目标是什么，你的能力是否能够与你的目标匹配，对于创业者来讲搞清楚解决这个问题的边界在哪里，可能这个就是我们目前能够做的最重要的事情。
感谢各位嘉宾，感谢在场的所有朋友，我们今天用一下午的时间，对互联网未来产业的发展做了非常多的经验分享。希望这种分享为我们理解互联网和未来在互联网领域的创业有更多的支持，有更多的创新角度。
今天下午2022年世界互联网大会乌镇峰会互联网企业家论坛到此结束，我们明年再见，谢谢大家！
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